電信運營商的傲慢與偏見

在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，手機上網(wǎng)成為老百姓一種重要的生活方式，但包月流量卻出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象：每個月超出的流量必須另外付費，而沒用完的流量下個月自動清空。問題是，這些沒用完的流量都是用戶付費了的，如此無厘頭地被運營商清空，消費者何其冤也！

包月流量根據(jù)流量大小不同分為不同的類型，電信運營商收取的費用也不等。用戶可根據(jù)自己的上網(wǎng)情況決定不同的包月流量，但問題是，手機用戶每個月的上網(wǎng)時間，根據(jù)自己的工作和生活內(nèi)容的不同會有很大的差距，比如這個月出差，上網(wǎng)流量就會少很多，如果用戶選擇了比較大的包月流量，這些套餐流量并不能使用得較為徹底，沒用完的流量，運營商并不會累計到下一個月，而是直接清空。如果下一個月用戶上網(wǎng)流量大增，電纜故障測試儀多出的部分卻又不得不額外付費，并且在費用的收取上，這些超過部分所需的時長金額遠甚于包月流量的計價標準。

憑什么手機用戶每個月的流量超過包月就要多交錢，而沒用完的卻被運營商直接清空而不能帶到下一個月？在這樣的消費模式中，電信壟斷運營商高高在上，消費者淪為待宰羔羊。這種電信運營商在消費者面前的傲慢與偏見，連蘋果手機在售后服務上的“中外有別”也自嘆弗如。

對于升斗小民而言，每個月使用手機上網(wǎng)生怕超過了流量要額外付費，在享受現(xiàn)代網(wǎng)絡服務的同時，卻不得不在消費體驗上大打折扣，以“小心翼翼”的消費體驗向電信運營商低頭。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主導地位的背景下，中國電信業(yè)如果還是習慣于通過政策庇護和壟斷地位打壓競爭對手，或是霸王式地從消費者身上多拔幾根毛，這樣的企業(yè)，如果成為國民經(jīng)濟的所謂支柱，不是反諷市場經(jīng)濟，就是蔑視公眾的起碼常識。大電流發(fā)生器

有統(tǒng)計表明，全球手機移動互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)擠壓了固網(wǎng)寬帶的流量份額，未來1～2年內(nèi)很有可能會超過寬帶流量。而國內(nèi)電信運營商在手機流量收費上如此對待消費者，動輒要消費者多掏腰包，難道這就是所謂的刺激內(nèi)需？